سياسة الخصوصية

 

1. أحكام عامة

1.1. توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام Carnival Mascot (ويُشار إليها فيما يلي بـ«المتحكم في البيانات» أو «نحن» أو «لنا») بجمع البيانات الشخصية الواردة من زوار الموقع https://carnival-mascot.com (ويُشار إليه فيما يلي بـ«الموقع») واستخدامها وحفظها وحمايتها.

1.2. نحن نحترم خصوصية زوار الموقع ونتخذ تدابير قانونية وتنظيمية وتقنية معقولة لحماية البيانات الشخصية من الوصول أو التعديل أو الإفصاح أو الفقدان أو الإتلاف غير المصرح به.

1.3. عند إرسال المعلومات عبر الموقع، يؤكد المستخدم أنه قرأ سياسة الخصوصية هذه ويوافق على معالجة بياناته الشخصية على النحو الموضح أدناه، عندما تكون الموافقة هي الأساس القانوني المعمول به.

 

2. التعريفات الأساسية

2.1. «البيانات الشخصية» هي أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد الهوية أو يمكن تحديد هويته.

2.2. «المعالجة» هي أي عملية تُجرى على البيانات الشخصية، بما في ذلك الجمع والتسجيل والتنظيم والحفظ والتحديث والاسترجاع والاستخدام والإفصاح والنقل وإخفاء الهوية والتقييد والحذف والإتلاف.

2.3. «المستخدم» هو أي زائر للموقع.

2.4. «ملفات تعريف الارتباط» هي ملفات بيانات صغيرة تُحفظ على جهاز المستخدم عند زيارته للموقع.

2.5. «النقل عبر الحدود» هو نقل البيانات الشخصية إلى دولة غير الدولة التي جُمعت فيها.

 

3. البيانات الشخصية التي قد نجمعها

3.1. وفقًا لطريقة تفاعل المستخدم مع الموقع، قد نجمع ما يلي:

- الاسم الأول واسم العائلة؛

- عنوان البريد الإلكتروني؛

- رقم الهاتف؛

- اسم الشركة؛

- الدولة أو المنطقة؛

- المعلومات الواردة في استفسار أو طلب عرض سعر أو رسالة؛

- بيانات الاستخدام والبيانات التقنية، بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز وملفات تعريف الارتباط والنشاط على الموقع.

3.2. لا نطلب عمدًا عبر الموقع بيانات جواز السفر أو معلومات عن الدخل أو الديون أو أي معلومات مالية حساسة أخرى.

3.3. قد يستخدم الموقع خدمات التحليل، بما في ذلك Google Analytics، وأدوات مماثلة لجمع معلومات مجمعة أو مجهولة الهوية حول استخدام الموقع.

 

4. أغراض المعالجة

4.1. يجوز لنا معالجة البيانات الشخصية للأغراض التالية:

- الرد على الاستفسارات وتقديم عروض الأسعار؛

- التواصل مع المستخدمين بشأن تصميم أزياء الشخصيات والتمائم وإنتاجها ودفع قيمتها وتسليمها وخدمات ما بعد البيع؛

- إبرام العقود وتنفيذها؛

- توفير الوصول إلى خدمات الموقع ومعلوماته ومواده؛

- تحسين الموقع ومحتواه وتجربة المستخدم؛

- الحفاظ على أمن الموقع ومنع الاحتيال أو إساءة الاستخدام؛

- الامتثال للالتزامات القانونية المعمول بها؛

- إرسال معلومات عن المنتجات أو الخدمات أو العروض الخاصة أو الفعاليات عندما يوافق المستخدم على ذلك أو عندما يسمح القانون المعمول به بذلك.

4.2. يمكن للمستخدم إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت من خلال مراسلتنا على carnival.mascot.uae@gmail.com وكتابة «إلغاء الاشتراك» في عنوان الرسالة.

 

5. الأسس القانونية للمعالجة

5.1. وفقًا للظروف والقانون المعمول به، نعالج البيانات الشخصية استنادًا إلى واحد أو أكثر من الأسس التالية:

- موافقة المستخدم؛

- اتخاذ إجراءات بناءً على طلب المستخدم قبل إبرام العقد؛

- تنفيذ العقد؛

- الامتثال لالتزام قانوني؛

- مصالحنا المشروعة، شريطة ألا تتغلب هذه المصالح على حقوق المستخدم وحرياته.

5.2. يمكن للمستخدم إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح. وقد يؤثر تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط في وظائف الموقع.

 

6. الحفظ والحماية والإفصاح

6.1. نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة المعقولة اللازمة لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، والوفاء بالتزاماتنا التعاقدية، والامتثال للمتطلبات القانونية المعمول بها.

6.2. نتخذ تدابير قانونية وتنظيمية وتقنية معقولة لحماية البيانات الشخصية.

6.3. لا يجوز مشاركة البيانات الشخصية، عند الضرورة، إلا مع الموظفين والمتعاقدين ومقدمي الخدمات المصرح لهم الذين يدعمون تشغيل الموقع أو الاتصالات أو التحليلات أو تنفيذ الطلبات أو المدفوعات أو التسليم، وذلك مع خضوعهم لالتزامات مناسبة تتعلق بالسرية وحماية البيانات.

6.4. يجوز لنا أيضًا الإفصاح عن البيانات الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو أمر قضائي أو طلب قانوني صادر عن سلطة مختصة.

6.5. نحن لا نبيع البيانات الشخصية للمستخدمين.

 

7. نقل البيانات عبر الحدود

7.1. نظرًا لأن Carnival Mascot تعمل مع عملاء ومقدمي خدمات دوليين، فقد تتم معالجة البيانات الشخصية أو تخزينها خارج دولة المستخدم.

7.2. عندما يقتضي القانون المعمول به ذلك، نستخدم ضمانات مناسبة لعمليات نقل البيانات عبر الحدود ونتخذ خطوات معقولة لضمان حصول البيانات المنقولة على مستوى كافٍ من الحماية.

 

8. حقوق المستخدم والأحكام الختامية

8.1. وفقًا للقانون المعمول به، يجوز للمستخدم طلب الوصول إلى بياناته الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو الاعتراض على المعالجة أو طلب تقييدها، أو سحب موافقته، أو طلب معلومات بشأن كيفية معالجة بياناته.

8.2. لممارسة هذه الحقوق أو طرح استفسار متعلق بالخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني carnival.mascot.uae@gmail.com.

8.3. لا يؤثر سحب الموافقة في قانونية المعالجة التي أُجريت قبل سحبها، ولا يمنع استمرار المعالجة إذا كان هناك أساس قانوني آخر ينطبق عليها.

8.4. يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت إلى آخر. وستظل النسخة الحالية متاحة دائمًا على https://carnival-mascot.com/agreement/.

8.5. تظل سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول إلى أن تُستبدل بنسخة جديدة.